为进一步加强丰镇市法院与媒体的沟通合作,构建良性互动的司法与传媒关系,2014年11月26日,丰镇市电视台工作人员莅临丰镇市人民法院采访立案庭工作情况。
在采访中,立案二庭副庭长王敏对三个服务“零距离”进行了细致的讲解。一、立案服务“零距离”。通过不断完善立案大厅的服务功能,狭小的立案大厅经过不断设计装修,集合了咨询、信访、审查、缴费等窗口,设立导诉台,对群众进行诉讼引导,减轻群众诉累,方便了当事人。在服务中,主动向来访群众送上“一个笑脸、一句问候、一杯热茶”,开辟涉民生案件立案“绿色通道”,制订了困难群众诉讼费“缓、减、免”制度。二、审判服务“零距离”。加大巡回审判力度,以社区、企业、乡村为基础,在农家小院、田间地头设立临时法庭,法官亲临现场,实地勘察、取证、调解,现场解决群众诉求,将纠纷化解在案发地,切实把隐患消除在萌芽状态,真正做到“案结事了”,全力维护社会治安稳定,为经济发展创造良好的法律环境。三、走访慰问“零距离”。坚持走访、慰问、帮扶群众相统一,对群众反映的问题逐条登记汇总,属于法院职责范围的明确责任领导、责任部门、责任人和时间期限,及时办理;不属于职责范围的,认真做好解释工作。
随后,记者对前来办事的当事人进行了采访,当事人说:“现在来法院办事,最深刻的印象就是办事效率快、有耐心,法律咨询台为我们这些着急办事的人提供最大的帮助,我很高兴。”
在开放、动态的社会环境和信息条件下,司法活动永远是社会舆论关注的热点。面对这种的形势,加强与新闻媒体的沟通合作的重要性更为突显。丰镇市人民法院立案庭以此次采访为契机,进一步提高乐对宣传工作重要性的认识,提高与新闻媒体打交道的能力,不断开拓创新、奋发有为的精神风貌和积极作为,真正做到为大局服务、为人民司法,切实提升司法公信力。