为妥善解决关系群众切身利益的突出矛盾纠纷，维护人民法庭工作秩序，2020年4月3日上午，丰镇法院党组成员、副院长李克敏深入刚刚恢复办公场所的巨宝庄人民法庭接待来访当事人，面对面耐心听取来访人的诉说和请求，并现场研究落实解决办法，综合办公室副主任丁宇晔陪同。

李克敏副院长认真、耐心地听取了来访人对案情的陈述和诉求后，将来访人反映的主要问题进行梳理归纳，并逐项进行了答复，不但从法律上予以释明，引导其依法按程序解决诉求，还从情理上做思想疏导工作，用法律和案件事实的梳理平复了来访当事人的激动情绪。经过近一个小时的接访工作，来访当事人表示会依法表达诉求，期待矛盾纠纷会得到公正处理。

通过李克敏副院长与来访人员面对面的沟通，零距离了解到来访群众的真实诉求和对法院、法庭工作的意见，有助于我院及时改进和提高工作中存在的不足。随后，李克敏副院长和丁宇晔副主任就巨宝庄人民法庭科技法庭建设中的具体操作要求与法庭负责人深入的交换了意见。