2020年，丰镇市人民法院立案庭（诉讼服务中心）被内蒙古自治区高级人民法院表彰为全区法院先进集体。
丰镇市人民法院坚持群众需求导向，深入推进诉讼服务中心系统化、标准化、信息化建设，切实满足人民群众对司法的多元化需求。该院诉讼服务中心隶属于立案庭，共有工作人员13人，其中员额法官2人，法官助理5人，书记员6人。立案庭不断加强理论学习，提高综合素质，全体干警深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想及十九届历次全会精神，按照《“严整改、促提升、树形象”纪律作风教育整顿学习内容安排》等学习内容，积极开展自学，认真做好笔记，撰写心得体会，坚定不移地在政治上、思想上与党中央保持高度一致。
2018年至今共受理民商事案件4661件，受理刑事案件398件，行政案件119件，非诉保全审查62件，并于2019年荣获年度乌兰察布市法院系统集体三等功。
一、完善硬件设施、打造一流窗口、提供一站式服务
2018年11月丰镇市人民法院新建成了标准化的诉讼服务大厅，建筑面积为350平方米，采用开放式窗口办公，室内宽敞明亮，拥有更加完善的配套设施，更加舒适的办公环境，更加便民的智能设施，更加优质的诉讼服务。诉讼服务中心布局合理，高效便民，设有跨域立案、立案审查、诉讼费收取、司法救助、判后答疑、信访接待、查询咨询、材料收转等窗口，将送达、诉讼保全、司法鉴定等辅助性工作集中到诉讼服务中心，为当事人提供“一站式”的诉讼服务。
今年诉讼服务大厅在原有的基础上又进行了重新的装修升级，专门开辟出了自助服务区及便民服务区，诉讼服务中心的功能进一步完善。便民服务区配备有座椅、诉讼指南、文书样式、格式诉状、饮水机、急救箱、充电站等便民设施。自助服务中心有导诉一体机方便快捷，当事人可以自助查询、自助立案、自助查看案件进展状态，新购置了一台诉状辅助生成器，当事人可以快速自助生成诉状。
诉讼服务中心的安检工作由法警队统一负责，设置了专门的安检通道，安检通道配备先进的X光安检仪，由专人进行安检， 每位来法院的当事人均要经过安检通道接受安检。为进一步推动诉讼服务体系建设，2020年8月底丰镇市人民法院将原来的收发室改造为律师专用通道并与安检通道分开，律师不走安检，律师专用通道由专门的法警负责律师身份验证服务工作。
二、大力推行网上立案、跨域立案、远程调解工作
为了方便当事人立案，顺应“互联网+”时代的发展，2018年开始丰镇市人民法院推行网上立案，网上立案有三种方式，第一种是利用放置于诉讼服务大厅的“诉讼服务自助平台”进行自助网上立案；第二种是当事人利用手机微信通过“内蒙古移动微法院”或“丰镇微法院”进行网上立案；第三种是利用电脑进入http://fzs.nmgfy.gov.cn/网站（丰镇市人民法院官网）通过提示进行网上立案。2018年全年网上立案799件，2019年全年网上立案625件，2020年截至到12月1日网上立案109件，疫情期间立案庭全体人员轮流在法院门房值班，并制作了“网上立案须知”“网上立案流程”等宣传展板，详细介绍网上立案的操作流程，放置在法院公告板、门口等在醒目位置。
通过宣传推广网上立案，让当事人和诉讼代理人了解网上立案的便捷和优势，引导当事人和诉讼代理人选择网上立案方式，扩大网上立案覆盖面，“让信息多跑路，让群众少跑路”，享受网上立案带来的便利。在诉讼服务大厅设立网上立案专区，配备电脑、扫描仪等网上立案终端，让当事人在法院工作人员的引导下自助网上立案。
丰镇市人民法院于2019年10月第一时间启动了跨域立案服务，完成了全乌兰察布市第一件跨域立案案件。截止到2020年12月1日，丰镇市人民法院跨域立案36件，作为协助法院完成跨域立案18件，作为管辖法院接收跨域立案案件18件。
丰镇市人民法院依托“互联网+”，充分发挥微信便捷、高效、不受时间、空间限制的优势建立了远程网络视频调解平台，该平台逐步成为了丰镇法院化解社会矛盾的一条重要渠道。2018年共通过网络视频调解案件21件，2019年共通过网络视频调解案件20件，2020年共通过网络视频调解案件14件。网络视频远程调解更好推进了基层矛盾化解工作，大大方便了当事人，该平台宗旨是让群众享受到“门不出、动手指、多元化、促和谐”依法、便捷、高效的司法服务，切实便民利民，减轻群众诉累，做到快捷地化解群众矛盾，最大限度降低了当事人的诉讼成本。
三、积极推动矛盾纠纷多元化解机制
丰镇市人民法院开展推进多元化纠纷解决机制改革，坚持“调解优先、调判结合”工作原则，强化诉前调解工作意识，按照“党委领导、政府主导、社会参与、多元并举、法治保障”的要求，整合多种调解方式，切实维护社会和谐稳定。打造多元化纠纷解决机制平台，建立多元化解决纠纷根据地，不断完善诉调对接中心功能，2017年丰镇市委政法委牵头成立了丰镇市多元化矛盾纠纷调处中心，丰镇市人民法院积极参与，抽调了两名品行优秀、调解经验丰富、富有责任心的工作人员常年派驻多元矛盾调处中心，专门负责调处中心的调处工作。
为进一步推动一站式多元解纷机制的建设，近期丰镇市人民法院将原第七科技法庭改造成为多元解纷专用办公场所，挂牌成立了丰镇市人民法院诉调对接中心、丰镇市人民法院多元解纷工作室、丰镇市司法局法律援助工作站。闫志刚同志和郝永春同志作为调解员，专门负责诉前调解工作，协调司法局，由司法局的调解员14人进驻法院做调解工作，2019年共受理诉前调解案件66件，调解成功64件，2020年截止12月1日共受理诉前调解案件262件，调解成功190件。