“您好，我是丰镇市人民法院的法官，您能听清我的声音吗？屏幕能看清吗？”……

近日，丰镇市人民法院巨宝庄人民法庭受理了一起租赁合同纠纷案件。这起案件的原、被告均为企业，且被告远在陕西省西安市，受疫情形势影响，承办法官张艳杰及时调整审判方式，通过人民法院在线调解平台开展远程视频调解，使纠纷得以快速化解。

案件受理后，经过法院工作人员的初次调解，原、被告双方并没有达成一致意见。后该案通过“云上法庭”、线上质证等程序调查案件事实，发现还有部分租赁材料需要委托评估价格。考虑到疫情防控的特殊时期，委托评估工作难以开展，不仅会拉长案件调处周期，还会给双方企业增加不必要的负担，因此承办法官张艳杰决定再次对该案进行调解，利用“线上”方式化解纠纷。承办法官张艳杰与原、被告耐心细致地沟通，根据案情合理分析其中的利害关系，抓住关键点、找准突破口，逐步引导双方互相理解、互谅互让，最终双方达成一致意见，在法官的主持下在线确认了调解笔录并签署了调解协议。至此，该起租赁合同纠纷得以圆满化解。

双方当事人对法院这一“无接触”调解的做法大为称赞。疫情防控期间，采取线上调解的方式，既有效避免了人员流动带来的疫情传播风险，减轻了疫情防控工作压力，又及时化解了矛盾纠纷，为企业和群众解了燃眉之急。