为积极宣传和贯彻落实《信访工作条例》,推动涉诉信访代办工作走深走实,确保矛盾纠纷依法及时就地解决,近日,丰镇市人民法院组织干警在丰镇市人民公园等人流密集处开展了《信访工作条例》暨涉诉信访代办工作集中宣传活动。
活动现场,干警们通过悬挂横幅、发放宣传页和宣传册、现场咨询等形式,深入宣传《信访工作条例》及涉诉信访代办工作的重要意义和具体内容,面对面为群众详细解答信访代办相关问题,引导群众通过合理合法的渠道和方式表达诉求。
信访代办制是指在平等、自愿、互信的情况下,涉诉信访代办员为群众提供涉诉信访代办服务。旨在实现信访接待窗口前移,变“等群众上访”为“替群众代办”,变被动化解矛盾为主动解决问题,打通信访便民服务的“最后一公里”。
信访代办是信访问题源头治理的重要载体,有效架起了法院与群众沟通的桥梁。丰镇市人民法院将始终坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥第三方力量参与化解涉诉信访事项的重要作用,以“时时放心不下”的责任感和“信访无小事”的使命感,在信访代办工作上不断探索实践,用心用情为群众排忧解难,让群众全面了解并接受涉诉信访代办服务“群众动嘴、代办员跑腿”的机制优势,切实维护群众合法权益,努力提升人民群众对法院工作的满意度,为平安丰镇、法治丰镇建设提供有力保障。